Después de tener 15 temporadas al aire, Sobrenatural tiene una de las bases de fans más leales y activas. Ganaron el Fanuary de EW al ayudar a que varias campañas benéficas tuvieran éxito. La familia Supernatural es una comunidad muy unida, por la que las estrellas de la serie se preocupan profundamente, incluidos: Misha Collins, Jensen Ackles y Jared Padalecki. Una frase simple es una de las cosas más importantes que ha unido al fandom: "Siempre sigue luchando". Si le dices estas tres palabras a un fan acérrimo de Supernatural, lo reconocerán. La mayoría de los fanáticos tienen vínculos emocionales con él y una historia personal cercana a ellos. Esta frase se abrió a conversaciones sobre enfermedades mentales, ansiedad y depresión y ha ayudado a romper los estigmas de salud mental en la comunidad.
En una entrevista con Entertainment Weekly, Collins habló sobre el lanzamiento de una red de apoyo. Después de años de escuchar las historias de los fanáticos, se asoció con sus coprotagonistas para lanzar SPN Family Crisis Support Network, un sistema de apoyo comunitario para ayudar a los fanáticos a lidiar con problemas de salud mental como depresión, autolesiones y adicciones.
Él dijo: “Tenemos esta interesante exposición a nuestro fandom en forma de convenciones, donde vamos y nos encontramos con los fans cara a cara casi todos los fines de semana. Y tenemos la oportunidad de conocer a miles y miles de fanáticos de Supernatural y en cada evento, cada uno de nosotros se encuentra con una docena de personas que comparten historias realmente desgarradoras sobre autolesiones, adicciones, depresión o intentos de suicidio. Vemos a muchas personas con tatuajes de punto y coma en ellos mismos: el punto y coma es donde el autor podría haber elegido terminar una oración, pero en su lugar eligió continuar, por lo que es un símbolo muy potente para alguien que ha luchado con situaciones cercanas a la muerte y forjado en"
Collins también fundó una organización sin fines de lucro, Random Acts, que promueve actos de bondad en todo el mundo. Ha donado miles de dólares para la educación de niños en Nicaragua y Haití. También ofrecen financiación a una multitud de proyectos propuestos por fans.
En 2015, Padalecki lanzó una campaña de camisetas a través de Represent en beneficio de la organización sin fines de lucro To Write Love On Her Arms. La organización apoya a las personas que luchan contra la depresión, la adicción, las autolesiones y el suicidio. Padalecki habló con Variety sobre cómo surgió la campaña. Le apasionan las personas que luchan contra enfermedades mentales, depresión, adicciones o pensamientos suicidas. Habló sobre tener un colapso en medio de la filmación de un episodio de la temporada 3. Un médico vino al set y le diagnosticó depresión clínica y le dijo que se tomara un descanso del trabajo.
También admitió que había perdido a un amigo por suicidio después de perder su batalla contra la depresión. Él dijo: "Digo constantemente que no hay vergüenza en lidiar con estas cosas. No hay vergüenza en tener que pelear todos los días, sino pelear todos los días, y presumiblemente, si todavía estás vivo para escuchar estas palabras o leer esta entrevista, entonces estás ganando tu guerra. Estás aquí. Es posible que no ganes todas las batallas. Va a haber algunos días realmente difíciles. Puede haber varios momentos difíciles en un solo día, pero con suerte, esto ayudará a alguien a pensar, “Esto no es fácil, es una lucha, pero voy a seguir luchando”. Incluso si hay miles de peleas pequeñas, incluso si cada dos minutos estás pensando en el suicidio, la depresión, la adicción o si tienes una enfermedad mental, quiero que la gente se enfrente y actúe. Y para estar orgullosos de que están ganando su pelea, punto".
En 2014, Samantha Williams vivía en una minivan después de escapar de una relación abusiva con su padre. Descubrió Supernatural, que cambió su vida. Ella dijo: Veía Supernatural todas las noches. Me mantuvo tranquilo y no tenía miedo de quedarme solo en mi minivan”. En septiembre de 2014, se mudó a Alabama con su tía, pero finalmente su jefe la acosó en un nuevo trabajo y las personas a su alrededor no simpatizaron con ella, lo que provocó que se suicidara.
Una noche, regresó a casa del trabajo y la recibió una camiseta que olvidó que había pedido de una campaña de concientización sobre el suicidio organizada por Padalecki. La camiseta decía "Siempre sigue luchando". Ella dijo: "Empecé a llorar y supe que era un símbolo. Era alguien o algo que me decía que siguiera con vida". Eventualmente condujo a una de sus convenciones para agradecer a la propia Padalecki por cambiar su vida y dijo: "Jared me dio el mayor abrazo y me dijo: 'Siempre sigue luchando porque lo vales'. Él dijo: 'Tú lo vales todo. Cada pequeño respiro que tomas, lo vales. Si me prometes que siempre seguirás luchando, siempre estaremos ahí para ti’”.
Padalecki habló de momentos como este diciendo: "Estoy constantemente asombrado por nuestros fanáticos y por la comunidad que conoce estas camisetas y las apoya y habla al respecto y he leído algunas publicaciones increíbles en Twitter y Facebook sobre personas que dicen: “He estado deprimida durante tanto tiempo. Me da vergüenza hablar de eso, pero me ayudará a hablar de eso”, y creo que es un gran paso. Se necesita eso. Soportando solos tus luchas, no creo que lleguemos muy lejos".
