En 2011, nació Jake de State Farm. El empleado de la vida real llamado Jake Stone, de State Farm, que vestía ropa caqui, ayudó a crear un comercial que no solo era simpático sino también divertido. Y tocó la nota correcta con tanta gente que finalmente se ganó un seguimiento de culto.
Corte a principios de 2020 cuando el público vio de repente que el amado Jake de State Farm estaba siendo refundido por un nuevo modelo del favorito de los fans.
Si bien algunas reacciones fueron positivas, hubo otras que no estaban encantadas de que el Jake original de State Farm ya no protagonizara los comerciales.
Las diferencias entre los dos Jakes eran asombrosas. El nuevo Jake de State Farm era un actor profesional y minoritario. Dado el estado del país en ese momento, y dónde se encuentra actualmente, comenzó a circular la pregunta de si Jake de State Farm se reformuló porque State Farm quería más diversidad.
Sin embargo, dado el riguroso cronograma de filmación, State Farm insistió en que la refundición se realizó simplemente porque un actor estaría mejor preparado para manejar las demandas de presentar una nueva imagen de la marca.
Estos son los detalles sobre si el nuevo Jake de State Farm es una táctica de marketing para la diversidad.
El nuevo Jake de State Farm no fue seleccionado intencionalmente
Para encontrar al nuevo Jake de State Farm, se anunció un casting entre las comunidades de actores profesionales y aficionados por igual. Los únicos requisitos eran que los que entraran al casting llevaran un polo rojo y pantalones de color caqui.
Kevin Miles, quien eventualmente se convertiría en el nuevo Jake de State Farm, se perdió esa parte del anuncio del casting. Sin embargo, debido a su actuación, lo llamaron para que volviera a la última reunión de casting.
State Farm buscaba a alguien que ayudara a la marca de la compañía de seguros a expandirse en diferentes mercados. Los únicos requisitos eran que debían ser "identificables y agradables", según The Undefeated.
Los ejecutivos o los directores de casting no tenían un motivo claro para encontrar "un hombre afroamericano joven, enérgico y súper carismático", como lo describirían los informes más adelante.
Miles, sin embargo, lo hizo bien con los grupos focales y dejó una marca con los directores de casting. Como tal, fue elegido como el nuevo Jake de State Farm, quizás el trabajo más significativo hasta el momento en su carrera como actor.
El nuevo Jake de State Farm deja que la gente se vea a sí misma en las historias comerciales de seguros
El objetivo de cambiar el nombre de los anuncios de Jake de State Farm era hacer que más personas sintieran que podían identificarse con las personas que veían en los anuncios.
Al elegir a alguien más joven, la población de adultos jóvenes que salen solos por primera vez podría verse reflejada en Jake.
Para aquellos que son negros, podrían verse en Jake como el vecino de al lado y un buen tipo. El nuevo Jake de State Farm le ha hablado a la gente de una manera que el Jake original de State Farm no lo hizo.
Y debido a esto, un mercado que solo veía a State Farm como un lugar de seguros para personas mayores se ha vuelto relevante para aquellos que buscan un seguro, independientemente de su edad.
El nuevo Jake de State Farm reconoce que existe diversidad en el mundo
A diferencia de muchas compañías de seguros que tienen la costumbre de usar personajes locos para vender su marca de seguros, State Farm ha optado por usar a alguien que podría ser el vecino de cualquiera para vender su marca. Y esto tiene sentido, dado que su eslogan es "Como un buen vecino, State Farm está ahí".
La diferencia de tener al nuevo Jake de State Farm es que se reconoce que hay diversidad en el mundo.
Ya sea del propio Jake, o de la repartidora de pizzas, de la dueña de la carnicería y de otras personas que se han beneficiado del seguro en los comerciales, State Farm está utilizando una variedad de personas para demostrar que el seguro es para todos.
Si bien Miles puede haber sido el cambio más frontal y central en la forma en que la marca quería que se los viera, no es solo él quien está haciendo que los comerciales o la marca State Farm sean más diversos.
Es una filosofía de la que la compañía se ha enorgullecido durante décadas y está llevando esa filosofía a la pantalla chica.
El nuevo Jake de State Farm toma una postura sobre cuestiones políticas
Donde otras marcas de seguros no se atreven a meterse en la refriega de los asuntos políticos por temor a que aíslen a sus clientes, State Farm ha optado por ser franco.
Y, ciertamente, que Miles sea el portavoz de la marca ayuda a transmitir el mensaje a la población a la que la empresa más quiere llegar: la generación del milenio.
El simple hecho de mirar a Jake de la página de Instagram de State Farm (que en realidad es la página personal del actor) les permitirá a los clientes saber que State Farm es diferente de otras compañías de seguros.
Claro, está el lado tonto de las imágenes, pero también están las que animan a la gente a votar. Hay publicaciones relacionadas con Black Lives Matter.
Sabiendo que estos temas y más son importantes para sus clientes, State Farm claramente aprueba que su nuevo Jake hable.
¿El nuevo Jake de State Farm hace que esto sea más fácil de hacer? Posiblemente. Pero no es la razón por la que la empresa contrató a Kevin Miles como el nuevo rostro de la marca.
Simplemente lo contrataron porque tenía el talento para el trabajo y venció a otros en función de su habilidad. ¡El resto es esencialmente una bonificación!
